Szállítási szabályzat

Teljes nyugalmat biztosítunk, rendeléseinket futárral szállítjuk,
és nyomkövetési számot is biztosítunk.
Fokozottan ügyelünk a termékekre, hogy megbizonyosodjunk a hatékony csomagolásról és a sérülések elkerüléséről.

AMIT AJÁNLUNK?

LEHETSÉGES GYORS
SZÁLLÍTÁS

Egyes termékekhez ingyenes kiszállítás*

CARGO BIZTOSÍTÁS

SZÁLLÍTÁS A
JÁRDÁRA

Hogyan ellenőrizhetem a megrendelés állapotát?

A rendelés becsomagolása és szállítása után értesítést kap a nyomon követési adatokkal.

Milyen gyors a  teljesítés és  a kiszállítás?

A termék(ek) feladása után kapni fog egy e-mailt, amely tartalmazza a nyomon követési forgalmat. A legtöbb belföldi rendelés megérkezése 10-14 napig tart .

Egyes nagyon ritka esetekben késés léphet fel.

Az alábbi futárokkal dolgozunk:   és 

Mik a szállítási költségek?

Átalányos szállítási díjat kínálunk a teljes kosár súlya alapján:

0-1 kg.	2000 Ft
1-10 kg.	5640 Ft
10-20 kg.	7500 Ft
20-30 kg.	11230 Ft
30+ kg.	24000 Ft

Ingyenes kiszállítást csak bizonyos termékekre* biztosítunk.
* tény, hogy csak az Ön járdájára szállítunk .

Szállít nemzetközileg?

A BALKAN ENERGY a következő országokba szállít: 

Andorra, Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprus, a Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Franciaország, Németország (Ugrás a balkanenergy.de oldalra), Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Lettország, Liechtenstein , Litvánia, Luxemburg, Monaco , Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia, San Marino, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország.

MI AZ A CARGO BIZTOSÍTÁS ÉS MENNYIBE KERÜL?

Ez egy olyan biztosítás, amely általában megvédi a szállítmányokat a szállítás közbeni elvesztéstől, sérüléstől vagy ellopástól. Ez a fedezet túlmutat az alapvető kárbiztosításon, és megtéríti az áru meghatározott értékét, ha a fedezett esemény a szállítmány szállítása közben történik.
A rakománybiztosítás garantálja, hogy ha valami elromolna a szállítás során, akkor a kereskedelmi számla alapján kapja meg a kártérítést. Kereskedelmi számla hiányában a piaci érték alapján állapítják meg az összeget. A szállítási költségeket is megtérítik.
Rakománybiztosítási díjunkat terméktípusonként határozzuk meg. Fizetéskor hozzá lehet adni.

Mi van, ha a szállítmányom elveszett?

A szállítás során elveszett csomagokkal kapcsolatos reklamációkat a sales@balkanenergy.hu e-mail címre kell küldenie , legkésőbb a rendelés leadását követő 14 naptári napon belül.

Ha az Ön által ajánlott szállítási cím helyes, a csererendelés szállításának költségét álljuk.

ehhez bölcs dolog lenne felvenni a hiányzó futárszolgáltatóval a szállítmány felkutatása érdekében.

A rendelésem azt mutatja, hogy visszaküldik a feladónak, mi történik?!

Ha a nyomon követési helyesen kézbesítették Önt, de nem igényelték, az át nem vett küldeményeket visszaküldjük nekünk.

Új szállítási díjak kerülnek felszámításra azokra a megrendelésekre, amelyeket nem igényeltek , vagy amelyek eredetileg helytelen címet adtak meg.

Mi történik, ha visszaküldik a rendelésemet?

Az át nem vett vagy hibás címmel ellátott küldeményeket visszaküldjük nekünk. Ha ez megtörténik, az igénybe vett futárszolgálatokért új szállítási díjak kerülnek felszámításra.

Hogyan mondhatom le a rendelésemet?

Ha módosítani vagy törölni szeretné megrendelését, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot a sales@balkanenergy.hu e-mail címen .

További költségeket számíthatunk fel, miután raktárunk elküldte megrendelését.

 

Van még kérdése? Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk.

Küldjön e-mailt a  sales@balkanenergy.hu 
címre.